Häufig gestellte Fragen

Probleme beim Abspielen der Videos?

Klicke zum Testen auf dieses Video:

Aktualisiere Deinen Browser hier:
Klicke auf den Link zum Download/Aktualisieren (ist alles kostenlos):

Erste Hilfe: Wenn die Videos nicht sauber abgespielt werden können, probiere folgendes aus:

  • Browser neu starten
  • Internetverbindung neu verbinden
  • Rechner neu starten oder anderes Gerät nehmen (Handy, iPad, Laptop, …)
  • anderen Browser ausprobieren (Chrome sollte in jedem Fall funktionieren)
  • Browser updaten oder einen der folgenden Browser (siehe links) zusätzlich herunterladen und installieren. Wichtig ist in der Regel, eine aktuelle Version zu benutzen!
  • Flash Player updaten (vor allem für den Safari-Nutzer meist unerlässlich)
  • Safari Nutzer können auch wahlweise im Menü Entwickler/ User Agent auf iPad umstellen, dann sollte es auch gehen:

Öffne dann die Seite mit dem Interview in diesem Browser.

Wenn das nicht funktioniert, melde Dich bitte bei uns: support@unternehmer2020.com

Ich habe Schwierigkeiten bei der Registrierung

  • Bitte schalte Deinen AdBlocker aus – wir verwenden hier natürlich keine Werbung, aber manche AdBlocker erkennen unser Registrierungsformular fälschlicher Weise als Werbung und verhindern so eine reibungslose Registrierung.
  • Falls das Problem weiterhin besteht, schicke uns bitte eine Mail an support@unternehmer2020.com

Ist die Teilnahme wirklich kostenlos?

Ja, die Teilnahme ist komplett kostenlos! Die Videos werden für alle, die sich angemeldet haben, im Kongress-Zeitraum (siehe Terminplan) in Blöcken von 2-3 Videos pro Tag freigeschaltet. Wir informieren Dich als registrierten Teilnehmer natürliche über die aktuellen Ausstrahlungen via E-Mail.

Wie und wann kann ich die Interview-Videos sehen?

Hier kommst Du zu den Terminen der einzelnen Interviews und zum Ablauf des Kongresses:  Terminplan

Ich erhalte keine Links per E-Mail

Bitte schaue im SPAM-Ordner nach und füge meine Absender-Adresse (martin@unternehmer2020.com) zu Deinen Kontakten hinzu, damit keine Mails im Spam-Ordner landen. Im Folgenden findest Du eine kurze Anleitung zu den gängigsten E-Mail-Empfangsprogramme

Grundsätzlich gilt:
Sollten E-Mails in Deinem Spam-Ordner landen, markiere sie mit dem Label „kein Spam“ oder verschiebe sie je nach Software direkt in Deinen Posteingang. Das sollte sich das Programm dann für die Zukunft merken.

Anleitungen für die „gängigen“ Programme:

Google Mail

  1. Suche innerhalb von Google Mail nach meinem Namen.
  2. Falls die E-Mail nicht im Reiter „Allgemein“ zu finden ist, dann suche sie in den anderen Reitern (z.B. im Reiter „Werbung“) und verschiebe sie in Deinen regulären Posteingang.

Outlook

  1. Klicke mit der rechten Maustaste auf die E-Mail von mir.
  2. Wähle im Menü die Auswahl „Junk E-Mail“.
  3. Klicke dann auf „Domäne des Absenders nie sperren“.

Apple Mail

  1. Suche nach einer E-Mail von mir und klicke dann auf den nach unten gerichteten Pfeil daneben.
  2. Klicke dann auf „zu Kontakten hinzufügen„.

iCloud Mail

  1. Suche die E-Mail von mir und klicke den Namen an.
  2. Klicke dann auf „Sichern“.

Yahoo

  1. Suche die E-Mail von mir und öffne sie.
  2. Klicke auf das kleine „+“ neben meinem Namen.
  3. Wähle „add to contacts“ oder „zu Kontakten hinzufügen“ und sichere diese Einstellung.

Andere Anbieter

Jedes Programm ist anders. Du selbst kennst Dein Programm am besten. Und falls du trotzdem nicht weiter weißt, hilft sicher eine Abfrage bei Google weiter.

Grundsätzlich sollte es so ähnlich ablaufen:

  1. Du wählst eine E-Mail von mir aus.
  2. Du entscheidest, sie „zu Kontakten hinzuzufügen“ oder
  3. die „Domäne als sicher eintragen“, von der meine E-Mails kommen.

Super! Jetzt sollten meine Mails voll wertvoller Inhalte Dich auch sicher und schnell erreichen.

Und wieder einen kleinen Schritt weiter auf dem Weg, Dein Leben mehr genießen zu können, oder?

Die Links in den Mails funktionieren nicht

Wir versenden die Mails gemäß der Datenschutzbestimmungen mit unserem Mailanbieter.
Sollten die Links einmal nicht anklickbar sein, kopiere sie aus der E-Mail heraus und füge sie in die Adresszeile Deines Browsers.

Sollten die Links zu einer Seite führen, die Du nicht erwartet hast (zum Beispiel eine Fehlerseite), dann informiere uns bitte umgehend darüber unter  support@unternehmer2020.com.

Vielen Dank!

Probleme beim Abspielen der Videos online?

Bitte nutze einen der 5 Browser in der AKTUELLEN Version. Siehe oberhalb unter (TESTEN…)

Wenn Du davor schon Videos sehen konntest, prüfe bitte folgendes:

  • Warst Du schon vor der Beginnzeit auf der Interview-Seite?

Wenn ja, dann lade die Seite (nach der Beginnzeit!) neu in Deinem Browser mit Strg+ R bzw. Apfel + R(bei Apple-Geräten)

  • Ist Deine Internetverbindung schnell genug? Prüfe die Schnelligkeit hier www.speedtest.net/de
  • Verwendest Du einen anderen Browser als davor?
  • Verwendest Du einen anderen/s Computer/Tablet/Handy?
  • Bitte deaktiviere alle Werbe-Blocker (Adblocker) in Deinem Browser für die gesamte Kongresswebseite  Unternehmer2020 Online Kongress. (Wir posten hier natürlich keine Werbung – wir haben allerdings die Erfahrung gemacht, dass es in manchen Fällen unsere Videos blockt ).

Ton ist schlecht zu verstehen?

Bei Tonproblemen:

  • Sofortabhilfe schaffen meist Kopf- oder Ohrhörer
  • Manchmal kann auch der Wechsel des Browsers helfen

Ich möchte keine Benachrichtigungen zum Kongress mehr erhalten

Es ist ok, wenn Du feststellst, dass der Kongress nicht das Richtige für Dich ist. Unter jeder Mail von mir findest Du einen Abmeldelink, um Dich aus meinem Verteiler auszutragen.

Der Kongress ist so genial ... ich möchte gerne Deinen Newsletter abonnieren. Nur wo?

Es freut mich, dass Dir der Kongress gefällt. Den Newsletter hast Du bereits mit Deiner Kongressanmeldung abonniert.

D.h. Du musst nichts weiter tun, als Dich zurücklehnen und Dich entspannen.
Du erhältst dann künftig regelmäßige Infos von mir auch nach dem Kongress.

Selbstverständlich kannst Du Dich jederzeit vom Newsletter wieder abmelden.

Sind die Videos im Kongresspaket downloadbar?

Nein, den Download bieten wir nicht an, da in der heutigen Zeit fast flächendeckend Internet zur Verfügung steht und viele Endgeräten nur noch kleine Festplatten haben und auf monatliche zu zahlenden cloudbasierten Speicher angewiesen sind.


Daher liegen die Videos auf unseren Servern. Das spart Speicherplatz auf den ohnehin oftmals schon kleinen Festplatten der Nutzer. 


Du hast aber die Möglichkeit die Videos dauerhaft in unserem Mitgliederbereich zu streamen – und zwar lebenslang und dauerhaft. Rund um die Uhr – egal von wo. Alles, was Du brauchst, ist ein Internetzugang und ein digitales Endgerät…und eins der Kongress-Pakete. Hier entlang! (<-Klick)

Besteht die Möglichkeit, die Videos auch später anzusehen?

Wenn Du Dir die Interviews auch vor oder nach dem Kongress ansehen möchtest, kannst Du das gesamte Kongress-Paket zu günstigen Preisen kaufen. Hier entlang! (<-Klick)

Was passiert mit meiner E-Mail Adresse?

Deine Daten sind bei uns sicher! Wir geben diese UNTER KEINEN UMSTÄNDEN an Dritte weiter. Wir versuchen, so nah wie möglich mit unseren Teilnehmern zu kommunizieren. Das Effizienteste ist dabei immer noch über E-Mail! Falls Du nicht mehr auf unserem E-Mail-Verteiler sein möchtest, kannst Du Dich jederzeit mit einem Klick wieder austragen.

Finde ich die vollen Videos auch wo anders?

Nein. Die vollständigen Interviews mit den Experten und Expertinnen sind exklusiv nur über die Website Unternehmer2020 Online Kongress erhältlich.

Probleme beim Download der Audio-Dateien

Wenn Du Dich nach dem Kauf im Mitgliederbereich eingeloggt hast, kannst Du die Videos anschauen und die Audios herunterladen.

  • Wenn Du die Audiodateien heruntergeladen hast, benötigst Du ein Programm zum „Entpacken“ – für gewöhnlich ist das ein Standardprogramm auf Deinem Computer – WinZip (Windows) oder Archiv (Apple). Solltest Du dies nicht auf Deinem Computer haben, empfehlen wir dieses Programm (für PC) oder Stuffit Expander (Mac)
  • Nach dem Download und dem Entpacken kannst Du z.B. mit iTunes die MP3s sehr einfach anhören.

Bitte beachte, dass wir keinerlei Garantie oder Installationshilfe für den Browser „Chrome“ oder hier genannte Software zum Abspielen der Dateiformate (MP3, MP4 und PDF) anbieten können. Wir gehen davon aus, dass Du mit der Benutzung unserer Plattformen grundlegende Computerkenntnisse hast und die vorgeschlagenen Programme selbständig installieren kannst. 

Ich habe das Kongress-Paket gekauft. Wo finde ich die Rechnung?

Nach Deinem Kauf erhältst Du eine Mail mit den Zugangsdaten zum Produkt und zur Rechnung der Firma Digistore. Klicke dort auf den Link und Du kannst Dir die Rechnung erstellen, aufrufen und anschließend herunterladen.

Ich habe das Kongress-Paket gekauft, vermisse aber die Mail mit den Zugangsdaten.

Schaue bitte zu allererst in Deinen Spam-Ordner, ob Du eine Mail von mir erhalten hast.

Wenn Du dort keine Mail gefunden hast, wende Dich bitte von Deiner Mail-Adresse, mit der Du das Kongress-Paket gekauft hast, an support@unternehmer2020.com mit der Bitte um die erneute Zusendung der Mail.

Wie kann ich den Kongress weiterempfehlen?

Ich freue mich über jeden, der den Kongress weiterempfiehlt. Teile dafür entweder den Link zur Kongress-Startseite mit Deinen Freunden oder nimm besser an unserem Partnerprogramm teil und verdiene mit jedem empfohlenen Teilnehmer, der ein Kongress-Paket erwirbt, eine Provision. Mehr über unser Partnerprogramm erfährst Du hier

Vielen Dank für Dein Interesse am Kongress!

Hier findest Du häufig gestellte Fragen zum Kongress. Falls Dir dennoch etwas unklar sein sollte, schreib mir gerne eine E-Mail an support@unternehmer2020.com.

Der Support ist im Kongresszeitraum zwischen 8:00 und 18:00 Uhr verfügbar und antwortet Dir in der Regel binnen 3 Stunden.

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